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Was kann ich tun wenn die Zahlung fehlschlägt?


Schnelle Verarbeitung:Wenn es bei deiner Zahlung Schwierigkeiten gibt empfehlen wir, es mit einer anderen Zahlungsart. Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte direkt an [email protected] und teilen Sie uns dies mit.

Gehe folgendermaßen vor, um die grundlegenden Punkte abdecken:

1.Versichere dich, dass du eine akzeptierte Zahlungsmethode verwendest.
2.Lies dir die möglichen Gründe für das Fehlschlagen einer Zahlung durch.
3.Versichere dich, dass es keine Probleme mit deiner Bank gibt. Es kann sein, dass sie es ist, die die Zahlung ableht.
4.Versuche erneut den Kauf durchzuführen. Es kann auch an einer simplen Zeitüberschreitung gelegen haben.
5.Versuche es mit einer anderen Zahlungsmethode.

Warum ist meine Zahlung fehlgeschlagen?

Es kann mehrere Gründe für eine fehlgeschlagene Zahlung geben. Hier finden Sie die häufigsten Gründe und Informationen dazu, was Sie jeweils tun können.

Kredit- oder Bankkartenzahlungen

Wenn Ihre Zahlung per Kredit- oder Bankkarte fehlschlägt, überprüfen Sie, ob Sie die folgenden Informationen korrekt eingegeben haben:

Ihre persönlichen Daten, z. B. Name, Rechnungsanschrift und Rechnungsland. Diese Informationen müssen mit den Angaben übereinstimmen, die Ihrem Kartenaussteller bzw. Ihrer Bank vorliegen.

Kartennummer oder Kartenprüfnummer.

Ihr Kennwort für „Verified By Visa“ oder „MasterCard SecureCode“, falls vorhanden.

Wenn Ihre Bestellung abgelehnt wurde, obwohl alle Angaben richtig sind, dann wurde die Zahlung wahrscheinlich vom Zahlungsanbieter und nicht von gutdolls.com abgelehnt. Dies kann folgende Gründe haben:

Der Kreditrahmen der Karte bzw. das Guthaben auf Ihrem Bankkonto reicht nicht aus.

Deine Kreditkarte ist abgelaufen oder wurde annulliert.

Der Kauf erfolgte aus einem gesperrten Land bzw. über eine Kreditkarte, die in einem gesperrten Land ausgestellt wurde.

Sie nutzen eine anonyme Proxyverbindung für den Internetzugang.

Du kannst mit deiner Karte keine Auslandsüberweisungen oder Käufe bei Unternehmen aus dem Ausland durchführen.Deine Bank hat die Zahlung abgelehnt.

Möglicherweise haben Sie ein falsches Ablaufdatum oder einen falschen Sicherheitscode eingegeben oder aber Sie Ihr Konto ist nicht ausreichend gedeckt. Zudem kann es auch sein, dass Ihre Bank die Transaktion blockiert. Wenn Sie sich also sicher sind, dass Ihr Konto ausreichend gedeckt ist und Sie die richtigen Informationen eingegeben haben, liegt es höchstwahrscheinlich an Ihrer Bank. Viele Banken blockieren internationale Zahlungen, um Betrugsfälle zu verhindern. In diesem Fall müssen Sie Ihre Bank anrufen und um eine Freischaltung bzw. Bestätigung der Zahlung bitten. Anschließend können Sie versuchen, die Zahlung erneut durchzuführen. Sollte es immer noch nicht funktioneren, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir werden versuchen Ihnen bestmöglich zu helfen!

Wenden Sie sich an Ihren Zahlungsanbieter, um weitere Informationen zur Ablehnung der Zahlung zu erhalten.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

- Zahlung per Überweisung:

Banküberweisung

3% Rabatt für Ihre Bestellung.


Unsere Bankverbindung


Bank Name:
UAB Paytend Europe
IBAN:
LT42 3120 0238 1000 1882
BIC:
UAPULT22

Bestellung wird direkt nach Zahlungseingang bearbeitet/versandt.

Bei Auswahl der Zahlungsart per Überweisung überweisen Sie nach Bestellung den Rechnungsbetrag auf unser Konto. Die vollständigen Bankdaten erhalten Sie per Email mit der Bestellbestätigung zugesandt. Und nach Ihrer Zahlungsanweisung versenden wir innerhalb der angegebenen Lieferzeit die von Ihnen bestellte Ware an Sie. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.

Sobald die Zahlung erfolgt ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail [email protected], Wir werden Ihre Bestellung rechtzeitig bearbeiten. Vergessen Sie nicht, Ihre Name oder E-Mail-Kontonummer oder Bestellnummerbei einer Überweisung anzugeben, um Verzögerungen zu vermeiden. Abhängig von Ihrer Bank kann Ihre Zahlung 2 bis 3 Tage dauern. Nachdem wir die Zahlung erhalten haben, Wir fertigen Ihre bestellten Produkte umgehend.

- Zahlung per Kreditkarte:

Kreditkarte

Bezahle einfach und sicher mit deiner gültigen Kreditkarte. Sie können Bestellungen mit einem Visum oder einer MasterCard-Kreditkarte bezahlen. Mit einer Kreditkarte wird die Zahlung sofort bearbeitet.

Beachtung:
Sie sollten in der Lage sein, detaillierte Informationen zu fehlgeschlagenen oder erfolgreichen Transaktionen von Ihrer Bank zu erhalten. Wenn eine Zahlung fehlschlägt, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder an uns.

Die folgenden Zahlungsmethoden akzeptieren wir derzeit nicht:

Prepaid-Karten oder Geschenkgutscheine
PayPal-Guthaben
Alle anderen Zahlungsmethoden, die oben nicht aufgeführt wurden

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